Dernière mise à jour : Novembre 2025

Chez F.J. CPA & Associées Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée, à protéger vos données et à vous offrir une transparence complète sur la manière dont elles sont recueillies, utilisées et conservées.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir un service professionnel et personnalisé.
Ces renseignements peuvent inclure :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Nom de votre entreprise (le cas échéant)

  • Informations financières ou comptables transmises dans le cadre de notre mandat

  • Données de navigation (adresse IP, pages consultées, durée de visite, etc.)

Ces informations sont obtenues de façon volontaire lorsque vous :

  • Remplissez un formulaire sur notre site (contact, rendez-vous, espace client, etc.)

  • Nous contactez par courriel ou par téléphone

  • Interagissez avec nos publications ou campagnes publicitaires

2. Utilisation des renseignements collectés

Les renseignements personnels collectés sont utilisés uniquement aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes et communiquer avec vous

  • Fournir nos services comptables et financiers

  • Créer et gérer votre dossier client

  • Vous transmettre des informations pertinentes (rendez-vous, rappels, avis, mises à jour, infolettres)

  • Améliorer nos services et notre site web

Aucune de vos données n’est utilisée à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

3. Partage et transfert des renseignements

Vos renseignements personnels ne sont jamais vendus ni loués.
Ils peuvent toutefois être partagés avec des tiers de confiance uniquement dans les cas suivants :

  • Fournisseurs de services nécessaires à nos activités (hébergement, solutions comptables, sauvegardes, etc.)

  • Obligations légales, si la loi ou une autorité judiciaire l’exige

  • Transmission sécurisée à nos partenaires professionnels (par ex. fiscalistes, experts-conseils) lorsque cela est requis pour exécuter votre mandat, avec votre consentement.

4. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives rigoureuses afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Ces mesures incluent :

  • Serveurs sécurisés situés au Canada

  • Accès restreint aux employés autorisés

  • Protocoles de chiffrement et mots de passe complexes

  • Sauvegardes régulières et surveillance des systèmes

Vos renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour les fins prévues, puis supprimés ou anonymisés de manière sécurisée.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des fichiers témoins (« cookies ») pour améliorer votre expérience de navigation.
Ces cookies servent notamment à :

  • Analyser le trafic et les performances du site

  • Optimiser l’affichage et les contenus

  • Enregistrer vos préférences de navigation

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification

  • Retirer votre consentement à leur utilisation

  • Demander la suppression de vos renseignements (dans la mesure permise par la loi)

Pour exercer vos droits, il suffit de communiquer avec nous à l’adresse suivante :
📧 confidentialite@fjcpa.ca